Software für erfolgreiches Service Management ...

News

  • 16. Mai 2013 – Die österreichische helpLine Gemeinde trifft sich zu Information und Austausch in der Mozartstadt.
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  • 14. Mai 2013 – Seit heute hat die helpLine IT solutions Homepage ein neues Aussehen und präsentiert sich frisch in modernem Design. Aber das ist noch nicht alles!

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  • 20. Februar 2013 – helpLine und Strategic Service Consulting als Gastautoren in der Computerwoche 8/2013: Die häufigsten Fehler bei der Anpassung von IT-Systemen und -Strukturen

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  • 27. November – Neue helpLine Case Study: Zu einer umfassenden Neuorganisation der IT-Abteilung mit den Zielen Kundenorientierung und Professionalisierung gehörte für die Kaiserswerther Diakonie auch die Einführung der Service Management Lösung helpLine.

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Events

  • Partner-Events
    date 02.-03. Oktober 2013
    IT-Carinthia, Klagenfurt am Wörthersee
    Stand: B09

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Zitate

  • Service Prozesse
    sind ein Staffel-Lauf:
    Den Stab bekommen wir von unseren Kunden. helpLine unterstützt uns dabei, ihn über den gesamten Bearbeitungs-prozess hinweg nicht fallen zu lassen.

    Axel Merx, Teamleiter Auftragsabwicklung Nord, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

  • Schnelle Umsetzung:

    Innerhalb kürzester Zeit konnten wir unseren IT-Service umfassend nach ITIL steuern.

    Karsten Hänisch-Lippstreu, Leiter Support, NetCologne

  • Zentrale Information:

    helpLine ist zur Nabelschnur der IT
    des Migros-Genossenschafts-Bundes geworden.

    Heinz Dätwyler, Leiter IT-Beschaffung, Migros IT-Services

  • Gesteigerte Produktivität:

    Ohne Serviceware wäre unsere Organisation nicht rentabel.

    Walter Bastiaenssens, IT-Leiter,
    Omring

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