Software für erfolgreiches Service Management ...

   
   

News

  • 23. April 2014 – Kaum etwas regt Kunden mehr auf als unpünktliche oder schlecht informierte Techniker im Außendienst. Wirken Sie diesem Konflikt mit service-orientierter Planung entgegen und begeistern Sie so Ihre Kunden.

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  • 14. März 2014 – So erlebte der Mittelstand die weltgrößte IT-Messe

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  • 10. März 2014 – Visualisierung treibt exzellenten Kundenservice – helpLine präsentiert die neue Version ihrer Service-Management-Lösung in Halle 3, G17.

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  • 05. November - Ertrinkt Ihre IT-Abteilung auch manchmal unter der täglichen Flut von Anforderungen der User und Fachabteilungen? Lesen Sie jetzt, wie Sie vielfältige IT-Anforderungen mit klaren Differenzierungen und der passenden Software effizient bewältigen.

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Events

Zitate

  • Service Prozesse
    sind ein Staffel-Lauf:
    Den Stab bekommen wir von unseren Kunden. helpLine unterstützt uns dabei, ihn über den gesamten Bearbeitungs-prozess hinweg nicht fallen zu lassen.

    Axel Merx, Teamleiter Auftragsabwicklung Nord, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

  • Schnelle Umsetzung:

    Innerhalb kürzester Zeit konnten wir unseren IT-Service umfassend nach ITIL steuern.

    Karsten Hänisch-Lippstreu, Leiter Support, NetCologne

  • Zentrale Information:

    helpLine ist zur Nabelschnur der IT
    des Migros-Genossenschafts-Bundes geworden.

    Heinz Dätwyler, Leiter IT-Beschaffung, Migros IT-Services

  • Gesteigerte Produktivität:

    Ohne Serviceware wäre unsere Organisation nicht rentabel.

    Walter Bastiaenssens, IT-Leiter,
    Omring

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